Dota2变得越来越火。当然,说谎的人骗子也越来越多了。由于steam平台在中国的知名度较低,一些玩家的账户被骗,丢失了心爱的dota2装备。面对如此猖獗的骗子,大量被欺骗的玩家不知道如何找到他们。小编的帐户昨天也被骗了,所以我将发送一个关于装备转移和帐户被盗的解决方案教程。
1.首先进入steam的官方客户服务网站https://support.steampowered.com/index.php 。
2. 选择右侧的steam按钮。
3.单击右键“联系steam支持”以进入帐户登录界面。此界面上的登录帐户不是Steam客户端使用的ID和密码,需要单独注册。
4.点击左侧绿色按钮 Create Account 创建账户,进行注册。
几个填空分别填写为:
名字。
用户名。
邮箱。
密码。
重复密码。
填写完毕后点击左侧绿色按钮Submit Registraion进行确认注册。
5.接下来,返回登录界面,在右侧填写您的ID和密码。单击绿色按钮登录以登录。
6.接下来,上诉表格填写界面将自动到达。
7.选择右边第一个产品的steam,选择第二个产品的帐户问题。第三个下拉选项将自动出现。
它们是:
密码重置/忘记ID 。
steam令牌/电子邮件证明。
帐户创建问题。
帐户被盗。
帐户受到限制。
帐户游戏丢失。
接下来出现分支。
【帐户被盗投诉措施】
从下拉列表中选择被盗的帐户框中,并在空白处填入其他项目。在右边填写您的Steam帐户登录名。最好在CD密钥中填写您帐户激活的游戏激活码,这将大大提高恢复概率,并且操作系统会选择您的系统类型。
接下来左侧Subject 写入你的申诉信标题。
比如 Pls help me! My account was stolen by others!这就是一个很好的标题。接下来在ur question处填写详细问题 这里不推荐写太多,越简练越好 ,因为steam客服很多时候不是很认真看,因此最好能让他在最短时间内明天你的意思。
比如Just time my account was stolen by one of player. he changed my passport and e-mail.i already added my dota2 cd-key's picture for proof。pls help me to get back my account。thank u a lot
Language处选择英语就可以,Your email写入你准备接受客服回信的邮箱即可。
旁边还有一个蓝色按钮 Add attachment,如果你有激活过你账户的游戏激活码的实物图片: 比如DOTA2周边的激活码卡片,可以上传一份作为证据。也可以上传你这个账户用支付宝消费的订单截图或者paypal消费截图信用卡消费截图等 都是很容易找回的。
如果以上都没有也可以截图你的steam账户登录验证码的邮件创建这个账户的邮件购买商店物品给你的邮件等等的截图。